Aqui no blog, sempre falamos sobre a importância de contratar um seguro viagem para se divertir em qualquer lugar sem preocupações. Quando o trajeto é internacional, então, a contratação é obrigatória. Entre as opções que encontramos no mercado, temos a Intermac Assistance Seguro Viagem. Mas o serviço vale a pena? A empresa é confiável? Quais pacotes estão disponíveis? É possível comprar pelo Seguros Promo?
Neste post, confira tudo o que você precisa saber sobre a Intermac Assistance seguro viagem:
O que é Intermac Assistance Seguro Viagem?
Presente no Brasil desde 1999, a Intermac Assistance Seguro Viagem tem como missão trabalhar com seriedade e transparência para com os nossos clientes e parceiros comerciais. Isso, claro, antecipando as necessidades do viajante e superando suas expectativas cumprindo com seriedade seus compromissos.
Mais do que tudo, há o orgulho em ser uma empresa 100% brasileira e com mais de um milhão de apólices vendidas.
A Intermac Assistance Seguro Viagem tem como valores:
- a promoção da interação entre seus colaboradores, na obtenção de melhores práticas e cases de sucesso;
- a interação harmoniosa entre áreas diferentes com o objetivo de promover o crescimento;
- o atendimento e satisfação das necessidades de nossos clientes;
- a busca de oportunidades de crescimento profissional;
- a ética e o respeito com os concorrentes;
- a rapidez e a eficiência nas informações;
- o orgulho de ser uma empresa brasileira;
- o cooperativismo e trabalho em equipe.
O que o plano básico da Intermac Assistance Seguro Viagem oferece?
Cada seguro conta com vantagens específicas. No entanto, um plano básico da Intermac costuma ter:
- invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem;
- despesas médicas e hospitalares (DMH);
- despesas odontológicas;
- regresso sanitário;
- traslado de corpo
- Traslado médico.
Quais os seus diferenciais?
A Intermac Assistance Seguro Viagem conta com uma Garantia de Proteção Intermac (GPI). Por um valor a mais, você consegue cobertura de:
- Cancelamento plus reason: você consegue o cancelamento da viagem por 23 motivos estabelecidos, como doença antes do embarque, demissão do segurado e morte de familiar;
- reembolso de serviços não utilizados por regresso antes do prazo;
- cobertura de visto recusado (reembolso da taxa consular);
- demora na entrega de bagagem (superior a 6 horas);
- cobertura de roubo ou furto de notebook;
- cobertura para a prática de esportes;
- atraso de voo (superior a 6 horas);
- despesas farmacêuticas;
- assistência jurídica;
- anos à mala;
- fisioterapia.
Dessa forma, você consegue uma cobertura maior sem a necessidade de contratar um seguro diferente. Portanto, terá um voucher principal e outro declarando o upgrade contratado. Na hora do atendimento, você não precisa informar sobre o upgrade, pois estará disponível automaticamente para consulta na Central 24 horas.
Além desses diferenciais, a Intermac oferece uma diferença nos seus pacotes: enquanto a maior parte das seguradoras cobre idade máxima de 40 anos para gestantes, a Intermac Assistance coloca o limite em até 45 anos e com até 32 semanas de gestação.
Por fim, a a Intermac foi a primeira empresa no Brasil a se regularizar pela Resolução 315 da Susep (Superintendência de Seguros Privados), garantindo assim que todos os seus direitos sejam reservados.
Quanto custa?
- 15 Turístico: R$11,69/dia de viagem;
- I30: R$11,58/dia de viagem;
- Embassy/60 Prata: R$17,85/dia de viagem;
- Euro 40: R$12,90/dia de viagem;
- 60 Prata: R$17,85/dia de viagem;
- 150 Ouro: R$24,59/dia de viagem.
Os preços diários podem ser alterados pela Intermac sem aviso prévio para nós.
Quais planos a Intermac Assistance Seguro Viagem oferece?
No site, encontramos os planos da Intermac divididos nas seguintes categorias:
- Euro 40: voltado para viagens à Europa, tem cobertura e assistência médica com limite de 40 mil €. O valor é maior que o exigido pelo Tratado de Schengen (30 mil €). Disponível para passageiros de até 50 anos;
- Intermac 40 Embassy EUR: também voltado para a Europa, oferece assistência médica com limite 40 mil €, mas cobre passageiros de até 85 anos;
- Embassy/60 Prata: também voltado para a Europa, oferece assistência médica com limite 60 mil €;
- 15 Turístico: voltado para as Américas, tem limite de US$ 15 mi para assistência médica;
- I30 (até 50 anos): também voltado para as Américas, oferece assistência de até US$ 30 mil;
- 60 Prata (plano exclusivo para sites comparadores, como o Seguros Promo): assistência médica de até US$ 60 mil;
- 150 Ouro (plano exclusivo para sites comparadores): assistência médica de US$ 150 mil.
No entanto, é importante saber o que está incluído em sua cobertura básica:
- despesas médicas e hospitalares em viagens nacionais e internacionais;
- despesas odontológicas em viagens nacionais e internacionais;
- invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem;
- morte acidental em viagem;
- regresso sanitário;
- traslado de corpo;
- traslado médico.
Como funciona?
Para fazer sua cotação, vá à página inicial do site da Intermac Assistance Seguro Viagem, clique em “perfil da viagem” e escolha a opção mais adequada a sua viagem: Intercâmbio, Lazer/Negócios, Long Stay e Maiores de 64 anos
Depois, escolha o local de viagem: América Latina, Brasil, EUA, Europa ou mundo. Por fim, especifique a quantidade de passageiros e a idade de cada um deles, as datas da viagem e clique em “Cotar”.
Como comprar seu pacote Intermac Assistance seguros viagem com desconto pelo Seguros Promo?
Você também pode conseguir seu seguro Intermac Assistance pelo site Seguros Promo, o maior comparador de seguros viagem do Brasil. E, de quebra, conseguir um cupom de desconto do Loucos por Desconto.
Portanto, vá à página do Seguros Promo no Loucos por Desconto e escolha um dos cupons disponíveis. Clique em “Ver cupom”, copie o código disponível e clique em “ir para Seguros Promo” logo abaixo.
Até o dia 30 de abril, o site Seguros Promo está disponibilizando o cupom SAÚDE, que garante 20% de desconto na aquisição de qualquer seguro. Então, é só clicar em “Aplicar cupom de desconto” na página inicial.
Depois disso, é hora de fazer sua cotação. Agora, escolha seu local de destino:
- América do Norte/Central/do Sul
- Oriente Médio
- Internacional
- Marítimo
- Oceania
- Europa
- África
- Brasil
- Ásia
Depois, coloque as datas de viagem, nome, e-mail e telefone e clique em “Pesquisar seguro viagem”. Já na página seguinte, você pode filtrar os resultados de diversas formas. Então, clique em “Filtrar por seguradora” e escolha a Intermac. Assim, você terá os pacotes da seguradora disponíveis para seu perfil de viagem.
A cobertura é confiável?
Sim! Com o objetivo de ser a maior e melhor organização em assistência ao viajante do Brasil, a Intermac Assistance Seguro Viagem não investe pouco em seus produtos e serviços. Por isso mesmo, sempre trabalhou com gigantes internacionais.
Anteriormente coberta pela Generali, maior empresa de seguros da Itália, hoje seus planos são garantidos pela americana Chubb, a maior dos Estados Unidos no segmento e maior empresa de seguros de propriedade e responsabilidade civil de capital aberto do mundo. Desde o início da parceria, os planos tiveram um aumento dos valores de cobertura e vantagens para o segurado.
Essa união entre as empresas vem também com o intuito de tornar os serviços da Intermac mais conhecidos pelo resto do País — a maioria massiva das vendas da seguradora é no Rio de Janeiro.
A confiança e credibilidade da Intermac Seguro é tão grande que, durante 4 anos seguidos (2015 a 2018), ganhou o prêmio de melhor seguro viagem concedido pela OAB/Cieth no do Rio de Janeiro. Portanto, você pode ter certeza de que está bem protegido.
Mas e com relação ao atendimento? Não se preocupe: para oferecer o melhor serviço quando você precisar, a Intermac atende 24h por dia, 7 dias por semana.
Qual a sua reputação?
A Intermac tem nota 7,2 no ReclameAqui, avaliação considerada boa pelo site — isso porque a maioria das seguradoras têm notas entre 6 e 7.
Desde 2015 presente no portal, a Intermac recebeu apenas 64 queixas de lá para cá, com todas solucionadas dentro ou fora do site. Mas outro detalhe é que, nos últimos 6 meses, não houve reclamações suficientes para formar índice. Por isso, não se preocupe: você terá suporte sempre que precisar.
Se a bagagem for extraviada, quando entro em contato com a Intermac Assistance Seguro Viagem?
Se isso acontecer, você deve entrar em contato com uma das centrais Intermac antes mesmo de sair do aeroporto. Além disso, é preciso registrar, junto à companhia aérea, a falta da sua bagagem. O Property Irregularity Report (PIR) ou Relatório de Irregularidade de Propriedade é obrigatório para que a seguradora possa acionar a sua apólice.
O que fazer para conseguir o reembolso?
Se você cancelou a viagem e deseja o reembolso do seu seguro viagem, precisa ligar para os números da central de atendimento informados no voucher.
Mas para conseguir o reembolso de alguma despesa coberta pelo seguro, preencha todas as informações solicitadas pelo kit de sinistro, em qualquer tipo de ocorrência que tenha gerado algum gasto ao segurado, além de anexar os documentos que devem ser anexados em cada situação e/ou cobertura solicitada.
O período de pagamento é iniciado após o recebimento da documentação completa. Já o prazo para repasse à conta do segurado é de 30 dias.
Lembre-se de que todos os processos devem conter a cópia do RG, CPF e comprovante de residência do segurado e/ou envolvidos. Depois, envie os documentos (encaminhados em um único arquivo em PDF) para br.sinistros@chubb.com com cópia para assistencia@macassistencia.com.br.
Pronta para adquirir seu seguro com a Intermac Assistance Seguros Viagem? Então, não se esqueça de comprar seu pacote pelo Seguros Promo com um cupom de desconto exclusivo. Vá à página do comparador no site Loucos por Desconto e escolha seu cupom ideal!
Lilia Pereira
Apaixonada por viagens, vinhos e pelo mundo dos descontos.
